Грелка-Гуделка!
Креативное пространство для каждого и на любой случай
Оставьте свои контакты и мы забронируем для вас стол
Наши менеджеры перезвонят вам в течение 15 минут
Нажимая на кнопку отправить, вы даете свое согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Оставьте свои контакты и мы запишем вас на мастер-класс
Наши менеджеры перезвонят вам в течение 15 минут
Нажимая на кнопку отправить, вы даете свое согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Оставьте свои контакты и мы организуем для вас мероприятие
Наши менеджеры перезвонят вам в течение 15 минут
Нажимая на кнопку отправить, вы даете свое согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Manage cookies
Cookie Settings
Cookies necessary for the correct operation of the site are always enabled.
Other cookies are configurable.
Other cookies are configurable.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "ГРЕЛКА-ГУДЕЛКА" (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://grelkaspb.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://grelkaspb.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://grelkaspb.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://grelkaspb.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора grelka.gudelka@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора grelka.gudelka@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты grelka.gudelka@mail.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://grelkaspb.ru/privacy.
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "ГРЕЛКА-ГУДЕЛКА" (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://grelkaspb.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://grelkaspb.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://grelkaspb.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://grelkaspb.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
- Цель обработкиинформирование Пользователя посредством отправки электронных писемПерсональные данныефамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- Правовые основанияуставные (учредительные) документы Оператора
- Виды обработки персональных данныхСбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора grelka.gudelka@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора grelka.gudelka@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты grelka.gudelka@mail.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://grelkaspb.ru/privacy.
Договор публичной оферты об оказании услуг по бронированию стола в ресторане «Грелка-Гуделка» и обслуживанию Заказчика
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
2.2. Настоящий Договор является официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью оферты.
2.3. Положения настоящей Оферты распространяются на всех лиц, получающих услуги по обслуживанию, оказываемые в рамках исполнения настоящего Договора.
2.4. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми необходимыми лицензиями и разрешениями, необходимыми для оказания услуг общественного питания, деятельность Исполнителя осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
2.5. Заказчик гарантирует Исполнителю, что заключает Договор добровольно, полностью ознакомился с условиями Оферты и понимает предмет Договора, а также значение и последствия своих действий в связи с заключением Договора.
На Сайте Исполнителя Заказчик заполняет форму Заявки (в разделе «Забронировать стол»/ «Забронировать»/ «Оставить заявку» и т.д.), в которой указывает ФИО, номер телефона, дату и время заказа стола, количество гостей, наличие аллергий у гостей, а также, при желании Заказчика, предварительный заказ блюд и напитков и т.д. в комментарии к Заявке. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации.
3.2. Заявка на бронирование стола в ресторане «Грелка-Гуделка» может быть осуществлена Заказчиком только в день оформления Депозита.
3.3. Исполнитель обязуется не сообщать информацию о Заказчике лицам, не имеющим отношения к исполнению Заявки.
3.4. Акцепт настоящей Оферты Заказчиком и принятие Заявки Исполнителем к исполнению подтверждается Исполнителем посредством электронной почты, SMS-сообщения, телефонного звонка или иного способа, предусмотренного рестораном с указанием что Заявка и/или Бронирование (Заказ) подтвержден. Без подтверждения Заявки Исполнителем, Заявка не является принятой к исполнению. В случае необходимости Заказчик вправе связаться с Исполнителем по контактам, указанным на сайте, для уточнения статуса Заявки и/или Бронирования (Заказа).
3.5. Настоящий Договор будет считаться заключенным на указанных в нем условиях с момента внесения Заказчиком суммы Депозита в размере 100% стоимости Заказа путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме и в установленный настоящим Договором срок.
4.Срок и порядок исполнения Заявки
4.1. Заявка исполняется с момента поступления суммы Депозита Заказа на расчетный счет Исполнителя.
4.2. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме после оказания Заказчику услуг общественного питания.
4.3. В случае, если Заказчик не прибыл в ресторан ко времени, указанному в Заявке, и такое опоздание превышает 20 минут, без предупреждения об опоздании, Исполнитель вправе по своему выбору предложить Заказчику другой свободный столик (в случае наличия), либо аннулировать Бронирование.
4.4. Заказчик обязуется уведомлять Исполнителя по телефонам, указанным на Сайте обо всех изменениях в Заявке не позднее, чем за 24 часа до момента наступления времени ее исполнения, а об отказе от Бронирования - не позднее, чем за 48 часов.
4.5. Цены на любые позиции Меню могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. В случае изменения цены на заказанные позиции Меню, Исполнитель не обязан уведомлять об этом Заказчика.
4.6. Продажа алкогольных напитков осуществляется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона №171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции».
4.7. Заказчикам младше 18 лет продажа алкогольных напитков запрещена.
4.8. Ресторан работает в соответствии с установленным графиком, который может меняться в зависимости от сезона, праздничных дней и других обстоятельств.
4.9. Информация о режиме работы ресторана публикуется на сайте ресторана и/или в самом ресторане. Заказчик для уточнения режима работы ресторана, вправе связаться с Исполнителем по контактам, указанным на сайте.
5. Оплата Заявки. Отказ от бронирования
5.1. Внесение Депозита размере 100% стоимости Заказа осуществляется Заказчиком путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя, или путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, или иным способом, предусмотренным в Ресторане.
5.2. Заказчик обязуется внести всю сумму Депозита в день осуществления Заявки. В случае невнесения Заказчиком Депозита или внесения Депозита не в полном объеме, Заявка Заказчика не подлежит исполнению, а денежные средства Заказчика, поступившие на счет Исполнителя, Заказчику не возвращаются.
5.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от Бронирования стола, при этом сумма Депозита Заказчику не возвращается.
5.4. Если Заказчиком при заполнении Заявки Бронирования стола была допущена ошибка в дате оформления Бронирования стола, Исполнитель вправе отказать Заказчику в возвращении суммы Депозита.
6.1. Права Заказчика:
6.1.1. Требовать качественного исполнения услуг.
6.1.2. Получать полную и достоверную информацию о предлагаемых услугах.
6.1.3. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заявки Заказчик вправе направить на адрес электронной почты Исполнителя: grelka.gudelka@mail.ru
6.2. Обязанности Заказчика:
6.2.1. Прибыть в Ресторан в установленное время либо обеспечить прибытие иных лиц, в интересах которых Заказчик осуществлял Бронирование.
6.2.2. Оплатить заказанные блюда и напитки в соответствии с условиями Договора.
6.2.3. Соблюдать общественный порядок и правила поведения в ресторане.
6.2.4. При обнаружении недостатков в услугах немедленно сообщить об этом персоналу ресторана.
6.2.5. В случае невозможности прибыть в забронированное время отменить бронирование в сроки, указанные в п. 4.4. Договора.
6.2.6. Заказчик дает согласие на проведение фото- и видеосъемки во время посещения Ресторана. Исполнитель имеет право использовать полученные фото- и видеоматериалы для публикации на своем сайте, в социальных сетях и других рекламных целях. Заказчик понимает и соглашается, что его имя, изображение и голос могут быть использованы в вышеуказанных целях без дополнительной компенсации.
6.3. Заказчик дает согласие Исполнителю, что в целях исполнения услуг по бронированию, осуществляется предоставление Заказчиком Исполнителю персональных данных физических лиц, которые выступают потребителями услуг (субъекты персональных данных), в том числе фамилия, имя, отчество, и другая информация в письменном, электронном или любом другом виде.
Согласие действует до его отзыва. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется посредством составления письменного документа, который может быть направлен в адрес Исполнителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении, либо вручен лично под расписку представителю Исполнителя.
Права Исполнителя в отношении персональных данных Заказчика включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.
6.4. Права Исполнителя:
6.4.1. Отказать в обслуживании Заказчику, нарушающему общественный порядок, правила ресторана или создающему угрозу безопасности жизни и здоровью другим посетителям.
6.4.2. Изменять цены на услуги и ассортимент блюд и напитков без предварительного уведомления Заказчика.
6.5. Обязанности Исполнителя:
6.4.1. Оказать Заказчику услуги общественного питания в соответствии с условиями Бронирования, в соответствии с Меню, и на условиях, установленных Договором.
6.5.2. Обеспечивать предоставление Заказчику услуг общественного питания с соблюдением всех требований, предъявляемых к организациям общественного питания действующим законодательством РФ.
6.5.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заявки; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
6.5.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных, по защите их от несанкционированного, в том числе, случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
6.5.5. Исполнитель настоящим обязуется использовать полученную от Заказчика конфиденциальную информацию исключительно для целей настоящего договора.
Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальной информации по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством РФ.
Положения настоящего Договора о конфиденциальности действуют в течение всего срока Договора, а также в течение 3 (трех) лет после его истечения.
6.5.6. Исполнитель гарантирует полное соблюдение всех условий обработки, хранения использования полученных персональных данных, согласно федеральному закону РФ «О персональных данных» №152-ФЗот 27.07.2006 года.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставленных услуг и соответствие их установленным стандартам.
7.3. Заказчик несет ответственность за соблюдение правил поведения в ресторане.
7.4. Заказчик несет ответственность за любой ущерб, причиненный имуществу ресторана, и обязуется возместить убытки в полном объеме.
7.5. В случае порчи имущества ресторана вследствие действий третьих лиц, приглашенных Заказчиком, ответственность за возмещение ущерба ложится на Заказчика.
7.6. Возврат и обмен блюд:
7.6.1. Блюда и напитки, приготовленные по заказу Заказчика, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7.6.1. В случае обнаружения недостатков в качестве блюд или напитков, а также возникновения претензий к качеству оказываемых услуг, Заказчик вправе потребовать устранения недостатков либо замены блюда на аналогичное и незамедлительно сообщить об этом обслуживающему персоналу.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств по настоящему договору, если такое невыполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), такими как стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов и другие обстоятельства, находящиеся вне контроля сторон.
8.2. При наступлении вышеуказанных обстоятельств Сторона, для которой создалась невозможность выполнения своих обязательств по Договору, должна в пятидневный срок письменно известить другую Сторону о наступлении вышеуказанных обстоятельств. Извещение должно содержать данные о характере форс-мажорных обстоятельств и оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств.
8.3. Если любое из таких обстоятельств непосредственно влияет на исполнение обязательств в срок, обусловленный Договором, то этот срок по письменному соглашению Сторон соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
8.4. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден заключением соответствующих государственных органов.
8.5. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
9.2. Претензии принимаются в письменном виде и рассматриваются в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Стороной.
9.3. Если спор не может быть разрешён путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения ее текста на Сайте. Срок действия Оферты не определен и прекращается на следующий день после отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту (договор), уведомляя об этом Заказчиков путем публикации новой версии Оферты на Сайте.
10.3. Изменения вступают в силу с момента их опубликования, если иное не предусмотрено новыми условиями. Изменения в условиях Оферты либо ее отзыв не влекут изменение уже заключенного Договора.
10.4. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
10.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до начала оказания услуг с возмещением Исполнителю фактически понесенных и расходов.
11. Прочие условия.
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком условий данной Оферты, на условиях раздела 3 Договора, и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
11.2. Любые изменения и дополнения к настоящей Оферте вступают в силу с момента их опубликования на сайте ресторана.
11.3. Настоящий договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.4. В случае если отдельные положения настоящего Договора будут признаны незаключенными, недействительным и и/или не имеющими юридической силы, данное обстоятельство не влияет на действительность других положений Договора.
12. Общество с ограниченной ответственностью ООО «ГРЕЛКА-ГУДЕЛКА» ИНН 7802949029 ОГРН 1247800003660, Юридический адрес: 194363, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. поселок Парголово, тер. Торфяное, ул. Вологдина, д. lA, литера А, помещ. 1-Н, помещ.2 офис 2
- Общие положения
- ООО «ГРЕЛКА-ГУДЕЛКА» (ИНН 7802949029 ОГРН1247800003660), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», являясь организацией общественного питания - ресторан «Грелка-Гуделка» (далее по тексту - Ресторан), публикует публичную оферту об оказании услуг по бронированию столов в ресторане «Грелка-Гуделка», расположенном по адресу:194363, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г., поселок Парголово, тер. Торфяное, ул. Вологдина, д. 1A, литера А., и в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты (далее - «Заказчик»), осуществляет оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
- Услуги оказываются на основании меню, и иных информационных материалов, размещенных на сайте Исполнителя (Ресторана) по адресу в сети интернет https://grelkaspb.ru/ (далее - Сайт).
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) с учетом требований положений ГК РФ, заключить с ним договор оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях настоящей Оферты, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
- «Заказчик» – физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре с учетом положений ГК РФ.
- «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
- «Бронирование» заказ стола в залах обслуживания в ресторане «Грелка-Гуделка» с целью получить обслуживание в ресторане «Грелка-Гуделка» и с обязательством Заказчика прибыть в зал обслуживания ресторана «Грелка-Гуделка» и осуществить заказ блюд и напитков из меню предприятия общественного питания на сумму, не меньшую суммы Депозита.
- «Заявка» - заявка Заказчика на Бронирование через сайт ресторана «Грелка-Гуделка» https://grelkaspb.ru/ в окне «Забронировать стол».
- «Депозит» - минимальная сумма, установленная в отношении предлагаемого к бронированию стола в ресторане «Грелка-Гуделка», на которую Заказчик, осуществляющий Бронирование данного стола, обязуется произвести заказ блюд и напитков из меню ресторана по прибытию в ресторан «Грелка-Гуделка». Сумма Депозита может изменяться в зависимости от мероприятия , включая все налоги и сборы.
- «Услуги по обслуживанию» - услуги по обслуживанию в ресторане «Грелка-Гуделка», включающие в себя непосредственное оказание Заказчику услуг общественного питания в соответствии с условиями осуществленного Бронирования.
- «Сайт Исполнителя» - интернет-страница в сети Интернет по адресу: https://grelkaspb.ru/.
- Предмет договора
2.2. Настоящий Договор является официальным документом Исполнителя и неотъемлемой частью оферты.
2.3. Положения настоящей Оферты распространяются на всех лиц, получающих услуги по обслуживанию, оказываемые в рамках исполнения настоящего Договора.
2.4. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми необходимыми лицензиями и разрешениями, необходимыми для оказания услуг общественного питания, деятельность Исполнителя осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
2.5. Заказчик гарантирует Исполнителю, что заключает Договор добровольно, полностью ознакомился с условиями Оферты и понимает предмет Договора, а также значение и последствия своих действий в связи с заключением Договора.
- Оформление Заявки
На Сайте Исполнителя Заказчик заполняет форму Заявки (в разделе «Забронировать стол»/ «Забронировать»/ «Оставить заявку» и т.д.), в которой указывает ФИО, номер телефона, дату и время заказа стола, количество гостей, наличие аллергий у гостей, а также, при желании Заказчика, предварительный заказ блюд и напитков и т.д. в комментарии к Заявке. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации.
3.2. Заявка на бронирование стола в ресторане «Грелка-Гуделка» может быть осуществлена Заказчиком только в день оформления Депозита.
3.3. Исполнитель обязуется не сообщать информацию о Заказчике лицам, не имеющим отношения к исполнению Заявки.
3.4. Акцепт настоящей Оферты Заказчиком и принятие Заявки Исполнителем к исполнению подтверждается Исполнителем посредством электронной почты, SMS-сообщения, телефонного звонка или иного способа, предусмотренного рестораном с указанием что Заявка и/или Бронирование (Заказ) подтвержден. Без подтверждения Заявки Исполнителем, Заявка не является принятой к исполнению. В случае необходимости Заказчик вправе связаться с Исполнителем по контактам, указанным на сайте, для уточнения статуса Заявки и/или Бронирования (Заказа).
3.5. Настоящий Договор будет считаться заключенным на указанных в нем условиях с момента внесения Заказчиком суммы Депозита в размере 100% стоимости Заказа путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме и в установленный настоящим Договором срок.
4.Срок и порядок исполнения Заявки
4.1. Заявка исполняется с момента поступления суммы Депозита Заказа на расчетный счет Исполнителя.
4.2. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объеме после оказания Заказчику услуг общественного питания.
4.3. В случае, если Заказчик не прибыл в ресторан ко времени, указанному в Заявке, и такое опоздание превышает 20 минут, без предупреждения об опоздании, Исполнитель вправе по своему выбору предложить Заказчику другой свободный столик (в случае наличия), либо аннулировать Бронирование.
4.4. Заказчик обязуется уведомлять Исполнителя по телефонам, указанным на Сайте обо всех изменениях в Заявке не позднее, чем за 24 часа до момента наступления времени ее исполнения, а об отказе от Бронирования - не позднее, чем за 48 часов.
4.5. Цены на любые позиции Меню могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком. В случае изменения цены на заказанные позиции Меню, Исполнитель не обязан уведомлять об этом Заказчика.
4.6. Продажа алкогольных напитков осуществляется в строгом соответствии с требованиями Федерального закона №171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции».
4.7. Заказчикам младше 18 лет продажа алкогольных напитков запрещена.
4.8. Ресторан работает в соответствии с установленным графиком, который может меняться в зависимости от сезона, праздничных дней и других обстоятельств.
4.9. Информация о режиме работы ресторана публикуется на сайте ресторана и/или в самом ресторане. Заказчик для уточнения режима работы ресторана, вправе связаться с Исполнителем по контактам, указанным на сайте.
5. Оплата Заявки. Отказ от бронирования
5.1. Внесение Депозита размере 100% стоимости Заказа осуществляется Заказчиком путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя, или путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, или иным способом, предусмотренным в Ресторане.
5.2. Заказчик обязуется внести всю сумму Депозита в день осуществления Заявки. В случае невнесения Заказчиком Депозита или внесения Депозита не в полном объеме, Заявка Заказчика не подлежит исполнению, а денежные средства Заказчика, поступившие на счет Исполнителя, Заказчику не возвращаются.
5.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от Бронирования стола, при этом сумма Депозита Заказчику не возвращается.
5.4. Если Заказчиком при заполнении Заявки Бронирования стола была допущена ошибка в дате оформления Бронирования стола, Исполнитель вправе отказать Заказчику в возвращении суммы Депозита.
- Права, обязанности и ответственность
6.1. Права Заказчика:
6.1.1. Требовать качественного исполнения услуг.
6.1.2. Получать полную и достоверную информацию о предлагаемых услугах.
6.1.3. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заявки Заказчик вправе направить на адрес электронной почты Исполнителя: grelka.gudelka@mail.ru
6.2. Обязанности Заказчика:
6.2.1. Прибыть в Ресторан в установленное время либо обеспечить прибытие иных лиц, в интересах которых Заказчик осуществлял Бронирование.
6.2.2. Оплатить заказанные блюда и напитки в соответствии с условиями Договора.
6.2.3. Соблюдать общественный порядок и правила поведения в ресторане.
6.2.4. При обнаружении недостатков в услугах немедленно сообщить об этом персоналу ресторана.
6.2.5. В случае невозможности прибыть в забронированное время отменить бронирование в сроки, указанные в п. 4.4. Договора.
6.2.6. Заказчик дает согласие на проведение фото- и видеосъемки во время посещения Ресторана. Исполнитель имеет право использовать полученные фото- и видеоматериалы для публикации на своем сайте, в социальных сетях и других рекламных целях. Заказчик понимает и соглашается, что его имя, изображение и голос могут быть использованы в вышеуказанных целях без дополнительной компенсации.
6.3. Заказчик дает согласие Исполнителю, что в целях исполнения услуг по бронированию, осуществляется предоставление Заказчиком Исполнителю персональных данных физических лиц, которые выступают потребителями услуг (субъекты персональных данных), в том числе фамилия, имя, отчество, и другая информация в письменном, электронном или любом другом виде.
Согласие действует до его отзыва. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется посредством составления письменного документа, который может быть направлен в адрес Исполнителя почтовым отправлением с уведомлением о вручении, либо вручен лично под расписку представителю Исполнителя.
Права Исполнителя в отношении персональных данных Заказчика включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.
6.4. Права Исполнителя:
6.4.1. Отказать в обслуживании Заказчику, нарушающему общественный порядок, правила ресторана или создающему угрозу безопасности жизни и здоровью другим посетителям.
6.4.2. Изменять цены на услуги и ассортимент блюд и напитков без предварительного уведомления Заказчика.
6.5. Обязанности Исполнителя:
6.4.1. Оказать Заказчику услуги общественного питания в соответствии с условиями Бронирования, в соответствии с Меню, и на условиях, установленных Договором.
6.5.2. Обеспечивать предоставление Заказчику услуг общественного питания с соблюдением всех требований, предъявляемых к организациям общественного питания действующим законодательством РФ.
6.5.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заявки; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
6.5.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных, по защите их от несанкционированного, в том числе, случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
6.5.5. Исполнитель настоящим обязуется использовать полученную от Заказчика конфиденциальную информацию исключительно для целей настоящего договора.
Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальной информации по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством РФ.
Положения настоящего Договора о конфиденциальности действуют в течение всего срока Договора, а также в течение 3 (трех) лет после его истечения.
6.5.6. Исполнитель гарантирует полное соблюдение всех условий обработки, хранения использования полученных персональных данных, согласно федеральному закону РФ «О персональных данных» №152-ФЗот 27.07.2006 года.
- Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставленных услуг и соответствие их установленным стандартам.
7.3. Заказчик несет ответственность за соблюдение правил поведения в ресторане.
7.4. Заказчик несет ответственность за любой ущерб, причиненный имуществу ресторана, и обязуется возместить убытки в полном объеме.
7.5. В случае порчи имущества ресторана вследствие действий третьих лиц, приглашенных Заказчиком, ответственность за возмещение ущерба ложится на Заказчика.
7.6. Возврат и обмен блюд:
7.6.1. Блюда и напитки, приготовленные по заказу Заказчика, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7.6.1. В случае обнаружения недостатков в качестве блюд или напитков, а также возникновения претензий к качеству оказываемых услуг, Заказчик вправе потребовать устранения недостатков либо замены блюда на аналогичное и незамедлительно сообщить об этом обслуживающему персоналу.
- Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств по настоящему договору, если такое невыполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), такими как стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов и другие обстоятельства, находящиеся вне контроля сторон.
8.2. При наступлении вышеуказанных обстоятельств Сторона, для которой создалась невозможность выполнения своих обязательств по Договору, должна в пятидневный срок письменно известить другую Сторону о наступлении вышеуказанных обстоятельств. Извещение должно содержать данные о характере форс-мажорных обстоятельств и оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств.
8.3. Если любое из таких обстоятельств непосредственно влияет на исполнение обязательств в срок, обусловленный Договором, то этот срок по письменному соглашению Сторон соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
8.4. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден заключением соответствующих государственных органов.
8.5. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
- Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем переговоров. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
9.2. Претензии принимаются в письменном виде и рассматриваются в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Стороной.
9.3. Если спор не может быть разрешён путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, в соответствии с действующим законодательством РФ.
- Изменение и расторжение договора
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения ее текста на Сайте. Срок действия Оферты не определен и прекращается на следующий день после отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту (договор), уведомляя об этом Заказчиков путем публикации новой версии Оферты на Сайте.
10.3. Изменения вступают в силу с момента их опубликования, если иное не предусмотрено новыми условиями. Изменения в условиях Оферты либо ее отзыв не влекут изменение уже заключенного Договора.
10.4. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон.
10.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора до начала оказания услуг с возмещением Исполнителю фактически понесенных и расходов.
11. Прочие условия.
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком условий данной Оферты, на условиях раздела 3 Договора, и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
11.2. Любые изменения и дополнения к настоящей Оферте вступают в силу с момента их опубликования на сайте ресторана.
11.3. Настоящий договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.4. В случае если отдельные положения настоящего Договора будут признаны незаключенными, недействительным и и/или не имеющими юридической силы, данное обстоятельство не влияет на действительность других положений Договора.
12. Общество с ограниченной ответственностью ООО «ГРЕЛКА-ГУДЕЛКА» ИНН 7802949029 ОГРН 1247800003660, Юридический адрес: 194363, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. поселок Парголово, тер. Торфяное, ул. Вологдина, д. lA, литера А, помещ. 1-Н, помещ.2 офис 2